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<div class="WordSection1">
<p class="MsoNormal">Hello Wrenches, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Curious if anyone else is dealing with failed Schnieder XW PRO6848&#8217;s this year? In recent months I&#8217;ve had 2 DOA (one producing 180/360VAC; one charger had this nasty building THD and ugly noise until it tripped out), and 2 fail after few
 weeks in service. One charger just failed, and another have yet to take the long drive to figure out but it&#8217;s gone dark.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">I&#8217;ve sold, serviced, and installed 100&#8217;s of XW&#8217;s starting with Beta 001 and can&#8217;t think of any that just failed like of recent. Unplanned return service calls are costly as we all know. Tech support has been wildly inconsistent and presently
 unresponsive. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal">Thanks, <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-ligatures:none">Kevin Pegg<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-ligatures:none">EA Energy Alternatives Ltd.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><span style="mso-ligatures:none">Telkwa, BC&nbsp; V0J 2X2<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
<p class="MsoNormal"><o:p>&nbsp;</o:p></p>
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