<div dir="ltr">Hi Folks....Does anyone know how to reach SolarEdge support.  We have numerous sites with issues and have been on phone hold for well over 3 hours.  Multiple days in a row. No one answers.  We tired their online chat tool and we are #49 on the wait list to be addressed.   This is pretty ridiculous.  I am wondering if they are going out of business?  No way to get support?  Any inside contacts would be appreciated.  <div>Historically we have enjoyed using their products and even customer support.  They used to offer a call back feature that kept your place in line...But they stopped offering that feature.   I know this is echoing others experiences recently.       Also the present policy of waiting 10 days to send replacements doesn&#39;t sit well with our customers.  </div><div>What other inverter/optimizer combos are folks using that are proving reliable and consistent with good installer support.  I have noted many complaints regarding Tigo and SMA paired together. recently on the wrenches list....What are folks using with Fronius.  Lately their tech support was a pleasure to work with and we didn&#39;t even have to ask for reimbursement when replacing an inverter....Their policy is to send payment when they receive defective inverter back.   I was impressed. Quick easy knowledgeable techs as well. </div><div>Other suggestions are appreciated. </div><div>Thanks. <br><div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div><div dir="ltr"><div><div dir="ltr">Sunny Regards,<br>Kirpal Khalsa</div><div dir="ltr">Oregon LRT#25<br>NABCEP Certified PV Installation Professional<br>Oregon Solarworks LLC<br><a href="http://www.oregonsolarworks.com" target="_blank">www.oregonsolarworks.com</a><br>541-299-0402</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div>