<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40" xmlns:v = 
"urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:x = 
"urn:schemas-microsoft-com:office:excel" xmlns:m = 
"http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml"><HEAD>
<META content="text/html; charset=iso-8859-1" http-equiv=Content-Type>
<META name=GENERATOR content="MSHTML 9.00.8112.16514"><!--[if !mso]>
<STYLE>v\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
o\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
w\:* {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
.shape {
        BEHAVIOR: url(#default#VML)
}
</STYLE>
<![endif]-->
<STYLE><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
@font-face
        {font-family:Tahoma;
        panose-1:2 11 6 4 3 5 4 4 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:12.0pt;
        font-family:"Times New Roman","serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
p.MsoAcetate, li.MsoAcetate, div.MsoAcetate
        {mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text Char";
        margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:8.0pt;
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-reply;
        font-family:"Arial","sans-serif";
        color:black;}
span.BalloonTextChar
        {mso-style-name:"Balloon Text Char";
        mso-style-priority:99;
        mso-style-link:"Balloon Text";
        font-family:"Tahoma","sans-serif";}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-size:10.0pt;}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></STYLE>
<!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></HEAD>
<BODY lang=EN-US bgColor=white vLink=purple link=blue>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>I have encountered a Trace 2548 in seemingly good 
working condition. I was called out to troubleshoot a Grid-tied, battery 
back-up&nbsp;system with the following problem:</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>- Upon loss of grid power there&nbsp;is about 
a&nbsp;5 second lapse (no power to house) before the BB system engages. Power to 
the critical loads panel from the Trace&nbsp;is restored after the 5 second 
lapse.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>- After another 5 seconds the Trace will disconnect 
power to the loads. This on-off cycle continues until grid power is 
restored.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>After checking voltage &amp;&nbsp;S.G. values, I 
determined that the 11 year old batteries needed to be replaced and I assumed 
this was the cause of the Trace on-off cycling.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>I also found that half of his PV array had bad BP 
modules. BP replaced all of the modules under somewhat of a warranty. So, new 
modules, new batteries, and a new Outback FM60 charge controller. After all 
upgrades I ran through a simulated power outage again and the intermittent power 
problem persists!</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>He also has gen support enabled - connection to an 
Onan "RV Genset BGE NHE (??) - and when I start the genny from the inverter, by 
selecting "On" not "Auto",&nbsp;the genset&nbsp;fires right up but only stays on 
for about 30 seconds before it too shuts off and enters a cycling between 
auto-starting from the inverter and shutting down.</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>This behavior is beyond me. So, I'm seeking help 
from the pros. Anyone know what's going on here? The customer has another Trace 
2548, unused, sitting&nbsp;in a box. So, if I needed to&nbsp;I could swap out 
the inverter and see if that makes a difference...?</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial></FONT>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>Eric</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>SunHarvest</FONT></DIV>
<DIV><FONT size=2 face=Arial>(530)798-3738</FONT></DIV></BODY></HTML>