<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial" 
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=role_document 
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>Matt &amp; Tom,</DIV>
<DIV>&nbsp;&nbsp; Guess it's time to put in my two cents.&nbsp; I have also had 
the same random failures to start and/or stop the generator automatically from 
the mate in 3 installation.&nbsp; Managed to boil dry 8 L 16's and run through 
90 gallons of propane before we went back to the unattended second home over 
three days after checking it out and&nbsp;found the generator had been running 
since we left.&nbsp; As you have noted, all tests checked out good at the 
time.&nbsp; We are looking into 3rd party auto start modules as an alternative 
or continue to tell all customers not to use auto start if unattended.&nbsp; It 
seems that all auto start problems occur when the customer is not home.&nbsp; We 
had one Trace SW4024 start a Kohler generator flawlessly for 3 years and when 
they took their first extended stay from home, it failed.... Turned out it was a 
bad spark plug but it shattered their faith in the system. We have also had 
problems with The Xantrex SW Plus with similar problems.&nbsp; We have also had 
a problem with several Outback systems shutting down the generator prematurely 
at about 70% charge even though we reset the mate and Inverter to factory 
defaults. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV>I still have trouble convincing the rich second home owners that the only 
reliable system is 2 generators with a person to run them.&nbsp; We are 
currently using a honda 2000i as our backup for our off grid home so our VFX3624 
does just fine taking in the power. Love the low fuel consumption.&nbsp; My 
customer with the runaway Kohler used more fuel in one weekend than we have used 
in a year. </DIV>
<DIV>&nbsp;</DIV>
<DIV><FONT lang=0 face=Arial size=2 FAMILY="SANSSERIF" PTSIZE="10">John 
Blittersdorf<BR>NABCEP Certified Solar PV Installer <FONT 
size=1>tm</FONT><BR>Central Vermont Solar &amp; Wind, LLC.<BR>104 River 
Street<BR>Rutland, VT 05701<BR><BR>802-747-0577<BR>802-773-0924 
fax<BR>802-770-8625 cell<BR><A 
href="http://www.cvsolar.com/">www.cvsolar.com</A><BR></DIV></FONT></FONT><BR><BR><BR><DIV CLASS="aol_ad_footer" ID="c1cdc0ca34e2193a718cd0bb697a4792"><FONT style="color: black; font: normal 10pt ARIAL, SAN-SERIF;"><HR style="MARGIN-TOP: 10px">One site keeps you connected to all your email: AOL Mail, Gmail, and Yahoo Mail. <a href="http://www.aol.com/?optin=new-dp&icid=aolcom40vanity&ncid=emlcntaolcom00000025">Try it now</a>.</FONT></DIV></BODY></HTML>