<div dir="ltr"><div>Good point. </div><div>Me with no sense of life outside my world, emailed the COO in Tel-Aviv this morning. Ughh.</div><div>In my defence, the inverter is probably sitting in a warehouse in Texas somewhere.</div><div><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Aloha,<div>Lou Russo </div><div>Spree Solar Systems LLC </div><div>C-34322</div><div><br></div></div></div></div></div><br></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Thu, Jun 26, 2025 at 4:20 AM Glenn <<a href="mailto:glenn.burt@glbcc.com" target="_blank">glenn.burt@glbcc.com</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="auto"><div>Well, un their defense, they do have a war going on....</div><div><br></div><div>-Glenn</div></div><div class="gmail_extra"><br><div class="gmail_quote">On Jun 26, 2025 09:50, Lou Russo via RE-wrenches <<a href="mailto:re-wrenches@lists.re-wrenches.org" target="_blank">re-wrenches@lists.re-wrenches.org</a>> wrote:<br type="attribution"><blockquote style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div dir="ltr"><div>Aloha All,<br clear="all"></div><div><br></div><div>Anyone got a good contact inside Solaredge they would care to share off-list? </div><div><br></div><div>I need to talk to someone who can make stuff happen. Support and their management team can not handle my simple request for a firm ETA or the promise of expedited service for this one support ticket and it is becoming a big problem for me and my client. </div><div><br></div><div>It is about getting a RMA replacement inverter sent out in a timely manner, not the 1-2 months it has been taking or at the minimum a firm ETA. I have been wrestling with them for 15 days now. The RMA was approved on June 11th. A real-estate deal hangs in the balance. Ughh.</div><div><br></div><div><div dir="ltr"><div dir="ltr"><div dir="ltr">Aloha,<div>Lou Russo </div><div>Spree Solar Systems LLC </div><div>C-34322</div><div><br></div></div></div></div></div></div>
</blockquote></div><br></div></blockquote></div>