<div dir="ltr"><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">When I fill out the online form to transfer an existing SolarEdge system to my company for monitoring, the site now takes me to a payment form demanding $99 to transfer the site monitoring. </span><br clear="all"></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">I have been told that as of 2/17/2025, SolarEdge has a new policy, and now changes for transferring a site to a new installer. </span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">WOW. Nobody wants to touch their hardware around here, and I must be the last one because SolarEdge tech support is literally giving customers my name when they can't find help.</span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">SolarEdge is done. Dead to me. They can find someone else to cover their warranty obligations.</span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Jason Szumlanski</span></div><div><span class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Florida Solar Desing Group</span></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><br></div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"></div></div></div>