<div dir="ltr"><div>Our experience with REC is similar to previous respondents.  We almost solely installed REC modules for the better part of a few years and have over 12,000 (4.31 mW) of them in the field.  Ironically enough our first warranty claim for one was a couple weeks ago (failed diode).  The information submission process involved multiple email exchanges (partially due to lack of proper information provided by our technician but also partially due to REC requesting further information they didn't initially ask for).  That was a minor stumbling block and the issue was resolved quickly.  They didn't mail a new module but instead provided us a credit so we can pick up a replacement at the local Greetech distribution facility which is pretty handy.  Not sure yet about labor reimbursement.<br></div><div><br></div><div>Sincerely,</div><div>Sam</div><div><br></div><br clear="all"><div><div dir="ltr" class="gmail_signature" data-smartmail="gmail_signature"><div dir="ltr"><div dir="ltr"><table cellpadding="0" cellspacing="0" style="font-family:Montserrat,Tahoma,sans-serif"><tbody><tr><td style="padding:0px 10px 0px 0px;vertical-align:top"><a href="https://www.google.com/url?q=https://onsiteenergyinc.com/&source=gmail-html&ust=1677085494759000&usg=AOvVaw2NN36GoM1sjnS4RdC8Svt-" rel="noreferrer" style="border:none" target="_blank"><img src="https://i.postimg.cc/4xVVZ5jT/email-logo.png" alt="OnSite Energy" align="top" width="85" height="85" style="display:block"></a></td><td style="padding:0px;vertical-align:top"><table cellpadding="0" cellspacing="0"><tbody><tr><td colspan="2" style="padding:0px;vertical-align:bottom"><div color="#514ca0" style="padding:0px;color:rgb(81,76,160);font-size:11pt;font-weight:600;text-transform:uppercase">SAM HARALDSON <span style="font-size:8pt"> </span></div></td></tr><tr><td style="padding:0px 5px 0px 0px;vertical-align:bottom"><div color="#f9a145" style="padding:0px;color:rgb(249,161,69);font-size:9pt">Operations Specialist</div><div color="#514ca0" style="padding:0px;color:rgb(81,76,160);font-size:7pt;line-height:8pt">(406) 551-6135<br></div><div color="#514ca0" style="padding:0px;color:rgb(81,76,160);font-size:7pt;line-height:8pt">1515 N. Rouse Ave Bozeman, MT 59715</div><div color="#f9a145" style="padding:0px;color:rgb(249,161,69);font-size:7pt;line-height:9pt">Locally owned and operated since 2012</div></td><td style="padding:0px;vertical-align:bottom"><a href="https://www.google.com/url?q=https://onsiteenergyinc.com/bcorp&source=gmail-html&ust=1677085494759000&usg=AOvVaw0EluC1lXtz2KlRFag-htKe" rel="noreferrer" style="border:none" target="_blank"><img src="https://i.postimg.cc/2y1LtFnM/email-bcorp.png" alt="B Corporation" width="22" height="33" align="bottom" hspace="2" vspace="2" style="display:block"></a></td></tr></tbody></table></td></tr></tbody></table></div></div></div></div></div>