<!DOCTYPE html>
<html>
  <head>
    <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
  </head>
  <body>
    <p>That sounds like a generator problem.  I've seen many gen sets
      put out a horrible waveform under load, when battery charging. 
      The waveform, (if you have an O-scope) usually has a spike on the
      front of the wave, and then the wave flattens significantly
      after.  The peak should be 169 v on a 120 vac RMS sinewave.  I've
      seen it as low as 135v on crappy generators that are over loaded.
        THD is a great thing to check, but also check your peak voltage,
      if you have a quick capture feature on your meter. <br>
    </p>
    <p>It also could be related to altitude, gen sets can perform badly
      when they can't get enough air.   You didn't mention gen set
      model, or whether the frequency was a solid 60 hz.  I've seen bad
      things happen when the frequency got out of spec too.  I'm
      guessing a bad voltage regulator on the gen set. <br>
    </p>
    <p>Ray Walters<br>
      Remote Solar<br>
    </p>
    <div class="moz-cite-prefix">On 4/25/2024 11:24 AM, Kevin Pegg via
      RE-wrenches wrote:<br>
    </div>
    <blockquote type="cite"
cite="mid:YT2PR01MB46221178DF07F0E731C0EEF6B6172@YT2PR01MB4622.CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM">
      <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8">
      <meta name="Generator" content="Microsoft Exchange Server">
      <!-- converted from rtf -->
      <style>.EmailQuote { margin-left: 1pt; padding-left: 4pt; border-left: #800000 2px solid; }</style>
      <font size="2" face="Calibri"><span style="font-size:11pt;">
          <div>Hi Wrenches, </div>
          <div> </div>
          <div>Curious if anyone else has seen this issue. </div>
          <div> </div>
          <div>New XW Pro off-grid system installed Dec 2023. Pretty
            standard config for us, XW Pro, 5 kW PV, 50 kWh UnigyII
            battery, 8 kW high quality diesel generator. This system ran
            fine all winter long – powering customer’s big RV they were
            living in while the house
            is built, Shop, computer controlled outdoor wood boiler,
            domestic loads + 3 person construction crew. Gen ran daily
            on auto start as we don’t get much sun Dec – Feb. No issues
            reported. </div>
          <div> </div>
          <div>Couple weeks back I did a new system check up. All
            performing well, happy client. Part of that service I
            upgraded the XW firmware from 1.09 to 2.04, and insight from
            1.16 to 1.18. Gave the system a quick check, ran gen. Lots
            of sun now, batteries full
            so didn’t do a long generator test. Yes I set the region
            codes for off-grid. </div>
          <div> </div>
          <div>A week later, while I was out of town and it was not so
            sunny so gen running, client and their electrician called me
            in a panic. Two smoke detectors had literally melted, as
            well as several dimmable LED fixtures all failed.
            Electrician replaced the burned
            up devices, only to have the same thing repeat a few days
            later. Talking with them it was only when the generator was
            running there were issues. Told them to lock out gen and I
            will get there when I can. </div>
          <div> </div>
          <div>Once back I attended site, fired up gen, and could hear
            the inverter sounding terrible during gen charging. Lights
            flickering bad, and I personally verified the smoke
            detectors beeping and getting warm and the house smelled
            like burned plastic. I hooked
            up my power quality analyser and could see the THD gradually
            building to over 36%. Gen voltage was at 125/250V a bit
            high, so adjusted that, but no change. By reducing the
            charge rate on the XW Pro to 50% was able to get the THD
            down around 12% and less light
            flicker. But it’s still too high. Image attached shows THD
            with gen on original programing, then at reduced charge
            rate. </div>
          <div> </div>
          <div>Have now gone from a happy client to a pissed off client
            threatening legal action for endangering their lives & a
            bill from the electrician. Ugh. Having a hard time
            explaining this to the client why a system previously
            working fine went sideways so badly.
            Old guy blames the “darned computer stuff” and he’s not
            wrong with that opinion.  </div>
          <div> </div>
          <div>At another site, similar config but larger system with
            dual XW’s that I upgraded to 2.04 firmware remotely few days
            ago and now the two inverters are literally fighting each
            other under generator charge – one load building to +6 kW
            and one (minus)6 kW.
          </div>
          <div> </div>
          <div>Sure makes me reluctant to upgrade firmware on systems
            that are working fine. </div>
          <div> </div>
          <div>Any suggestions? </div>
          <div> </div>
          <div>Kevin </div>
          <div> </div>
          <div> </div>
          <div><img
src="cid:DD1960AB0F60C14E984E9E8B7D9B7D74@CANPRD01.PROD.OUTLOOK.COM"
              moz-do-not-send="true"> </div>
          <div> </div>
          <div> </div>
          <div> </div>
          <div> </div>
        </span></font>
      <br>
      <fieldset class="moz-mime-attachment-header"></fieldset>
      <pre class="moz-quote-pre" wrap="">_______________________________________________
List sponsored by Redwood Alliance

Pay optional member dues here: <a class="moz-txt-link-freetext" href="http://re-wrenches.org">http://re-wrenches.org</a>

List Address: <a class="moz-txt-link-abbreviated" href="mailto:RE-wrenches@lists.re-wrenches.org">RE-wrenches@lists.re-wrenches.org</a>

Change listserver email address & settings:
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.re-wrenches.org/options.cgi/re-wrenches-re-wrenches.org">http://lists.re-wrenches.org/options.cgi/re-wrenches-re-wrenches.org</a>

There are two list archives for searching. When one doesn't work, try the other:
<a class="moz-txt-link-freetext" href="https://www.mail-archive.com/re-wrenches@lists.re-wrenches.org/">https://www.mail-archive.com/re-wrenches@lists.re-wrenches.org/</a>
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://lists.re-wrenches.org/pipermail/re-wrenches-re-wrenches.org">http://lists.re-wrenches.org/pipermail/re-wrenches-re-wrenches.org</a>

List rules & etiquette:
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.re-wrenches.org/etiquette.htm">http://www.re-wrenches.org/etiquette.htm</a>

Check out or update participant bios:
<a class="moz-txt-link-freetext" href="http://www.members.re-wrenches.org">http://www.members.re-wrenches.org</a>

</pre>
    </blockquote>
  </body>
</html>