<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">This is why I have an article on my website to explain to prospective clients why module warranties are mostly useless.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">The cost to evaluate most potential problems is prohibitive.  Now if you have a major manufacturer failure and every module is obviously bad, that could be grounds for a warranty claim, but for a single module or two, or a minor deficiency in production - it just will never be worth it. And later in the life of a system, even a major issue might not be worth investigating. I can count the successful module warranty claims I have done in my career on a single hand.</div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif"><br></div><div class="gmail_default" style="font-family:arial,helvetica,sans-serif">Modules warranties are mostly marketing nonsense, unfortunately, IMO.</div><div><div dir="ltr" class="gmail_signature"><div dir="ltr"><br>Jason Szumlanski<div><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px">Principal Solar Designer | Florida Solar Design Group</span><br style="color:rgb(51,51,51);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px"><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px">NABCEP Certified Solar Professional (PVIP)</span><br style="color:rgb(51,51,51);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px"><span style="color:rgb(51,51,51);font-family:Roboto,RobotoDraft,Helvetica,Arial,sans-serif;font-size:13px">Florida State Certified Solar Contractor CVC56956</span></div></div></div></div><br></div><br><img width="0" height="0" class="mailtrack-img" alt="" style="display:flex" src="https://mailtrack.io/trace/mail/5e62fb789662426d5070672de32d3f35c6d1a27a.png?u=1613865"><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Tue, Nov 22, 2022 at 1:50 PM Scot Arey via RE-wrenches <<a href="mailto:re-wrenches@lists.re-wrenches.org">re-wrenches@lists.re-wrenches.org</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div class="msg-7608461601472640666"><div lang="EN-US" style="overflow-wrap: break-word;"><div class="m_-7608461601472640666WordSection1"><p class="MsoNormal">I agree that the time to process warranty the module to a manufacturer’s desires is cost-prohibitive. Of all the component’s we use, this warranty almost seems the least valuable for this very reason. We stopped one case for this very reason as I didn’t want to do a PhD dissertation for a single module.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Was surprised by one manufacturer who advised us to read that bypass diodes were not an warranty defect even though the module was making half power.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Good luck, look forward to hearing how your case goes.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Scot Arey<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal">Solar CenTex<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><div><div style="border-right:none;border-bottom:none;border-left:none;border-top:1pt solid rgb(225,225,225);padding:3pt 0in 0in"><p class="MsoNormal"><b>From:</b> RE-wrenches <<a href="mailto:re-wrenches-bounces@lists.re-wrenches.org" target="_blank">re-wrenches-bounces@lists.re-wrenches.org</a>> <b>On Behalf Of </b>Daniel Young via RE-wrenches<br><b>Sent:</b> Tuesday, November 22, 2022 12:34 PM<br><b>To:</b> RE-wrenches <<a href="mailto:re-wrenches@lists.re-wrenches.org" target="_blank">re-wrenches@lists.re-wrenches.org</a>><br><b>Cc:</b> Daniel Young <<a href="mailto:danny@sesre.com" target="_blank">danny@sesre.com</a>><br><b>Subject:</b> [RE-wrenches] Sunpower Performance Warranty Claim<u></u><u></u></p></div></div><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Hello Wrenches,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Any experience successfully submitting a performance warranty claim with SunPower on their solar modules? Right now, in order to Provide what they are asking for, we will likely spend more time/money testing to their satisfaction than it would cost for us to likely buy new modules and just replace the array.<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Anybody have a similar experience? Or suggestions on how to deal with Sunpower?<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">Don’t want to bog this down with all the details but suffice to say we I-V traced the array at the string level as a sanity check (7-10 % lower than anticipated performance), and a random selection of individual modules as well and we are seeing roughly 8% lower performance than expected given the array age and listed performance warranty. (STC corrected I-V trace is 8% lower than it should be for an 8 year old solar module from SunPower)<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal">With Regards,<u></u><u></u></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather">--<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather"><u></u> <u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather">Danny Young<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather">NABCEP PV Installation Professional #031508-90<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather">Engineering Team Lead<br>Solar Energy Solutions<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:12pt;font-family:"Merriweather Regular"">Lexington | Louisville | Bloomington | Cincinnati | Evansville | Indianapolis</span><span style="font-size:12pt;font-family:Cambria,serif"><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather">513-448-5176 (mobile)<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather">877-312-7456 (Main Office)<u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><span style="font-size:10pt;font-family:Merriweather"><a href="mailto:danny@sesre.com" target="_blank"><span style="color:blue">danny@sesre.com</span></a><u></u><u></u></span></p><p class="MsoNormal"><u></u> <u></u></p></div></div>_________________________<br>
</div></blockquote></div></div>