<div dir="ltr">Larry-<div>This is normal and don't expect it to work for long.  I have had board replacement fail out of the box and many others within months of replacement.  We as a company have left outback unless we have to use them for some reason.   </div><div>As an aside I made a pilgrimage to Washington last fall to meet our manufacturers.</div><div>Received with open arms by Magnum, and Midnite solar, outback offered me a introductory training at a cost of $500.  </div><div>Add to this that every inverter comes with a trash can full of Styrofoam as packaging.   </div><div>as for tech support goes, well the masses have spoken.  Those who get through with under 10 mins of hold time are very lucky.</div><div>Obviously I have a lot of built up frustration with this company.</div></div><div class="gmail_extra"><br clear="all"><div><div class="gmail_signature"><div dir="ltr">Daniel Tittmann <div>CTO</div><div>Greenwired</div><div><a href="http://www.greenwired.com" target="_blank">www.greenwired.com</a></div><div><a href="mailto:daniel@greenwired.com" target="_blank">daniel@greenwired.com</a></div><div>707-923-2001 (office)</div><div>707-206-5088 (Cell)</div></div></div></div>
<br><div class="gmail_quote">On Tue, Dec 15, 2015 at 4:01 PM, Starlight Solar Power Systems <span dir="ltr"><<a href="mailto:larry@starlightsolar.com" target="_blank">larry@starlightsolar.com</a>></span> wrote:<br><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0 0 0 .8ex;border-left:1px #ccc solid;padding-left:1ex">I received a replacement FET board from Outback that I ordered for an out of warranty inverter. They sent me a used/refurbished board dated 2003. I was expecting a new part. Is this normal for Outback?<br>
<br>
Thank you,<br>
<br>
Larry Crutcher<br>
<span class="HOEnZb"><font color="#888888">Starlight Solar Power Systems<br>
</font></span><div class="HOEnZb"><div class="h5"><br>
<br>
<br>
_______________________________________________<br>
List sponsored by Redwood Alliance<br>
<br>
List Address: <a href="mailto:RE-wrenches@lists.re-wrenches.org">RE-wrenches@lists.re-wrenches.org</a><br>
<br>
Change listserver email address & settings:<br>
<a href="http://lists.re-wrenches.org/options.cgi/re-wrenches-re-wrenches.org" rel="noreferrer" target="_blank">http://lists.re-wrenches.org/options.cgi/re-wrenches-re-wrenches.org</a><br>
<br>
List-Archive: <a href="http://www.mail-archive.com/re-wrenches@lists.re-wrenches.org/maillist.html" rel="noreferrer" target="_blank">http://www.mail-archive.com/re-wrenches@lists.re-wrenches.org/maillist.html</a><br>
<br>
List rules & etiquette:<br>
<a href="http://www.re-wrenches.org/etiquette.htm" rel="noreferrer" target="_blank">www.re-wrenches.org/etiquette.htm</a><br>
<br>
Check out or update participant bios:<br>
<a href="http://www.members.re-wrenches.org" rel="noreferrer" target="_blank">www.members.re-wrenches.org</a><br>
<br>
</div></div></blockquote></div><br></div>