<html xmlns:v="urn:schemas-microsoft-com:vml" xmlns:o="urn:schemas-microsoft-com:office:office" xmlns:w="urn:schemas-microsoft-com:office:word" xmlns:m="http://schemas.microsoft.com/office/2004/12/omml" xmlns="http://www.w3.org/TR/REC-html40"><head><meta http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=us-ascii"><meta name=Generator content="Microsoft Word 14 (filtered medium)"><style><!--
/* Font Definitions */
@font-face
        {font-family:Calibri;
        panose-1:2 15 5 2 2 2 4 3 2 4;}
/* Style Definitions */
p.MsoNormal, li.MsoNormal, div.MsoNormal
        {margin:0in;
        margin-bottom:.0001pt;
        font-size:11.0pt;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
a:link, span.MsoHyperlink
        {mso-style-priority:99;
        color:blue;
        text-decoration:underline;}
a:visited, span.MsoHyperlinkFollowed
        {mso-style-priority:99;
        color:purple;
        text-decoration:underline;}
span.EmailStyle17
        {mso-style-type:personal-compose;
        font-family:"Calibri","sans-serif";
        color:windowtext;}
.MsoChpDefault
        {mso-style-type:export-only;
        font-family:"Calibri","sans-serif";}
@page WordSection1
        {size:8.5in 11.0in;
        margin:1.0in 1.0in 1.0in 1.0in;}
div.WordSection1
        {page:WordSection1;}
--></style><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapedefaults v:ext="edit" spidmax="1026" />
</xml><![endif]--><!--[if gte mso 9]><xml>
<o:shapelayout v:ext="edit">
<o:idmap v:ext="edit" data="1" />
</o:shapelayout></xml><![endif]--></head><body lang=EN-US link=blue vlink=purple><div class=WordSection1><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>Hey folks,<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>I’m in the middle of re-commissioning properly(megger, curve tracer, etc.) a 45 kw system that I installed using BP SX170B panels in the Spring of 2006. I have found 5 strings so far with 0 Voc, and 2 strings with a good Voc but 0 current when the inverter is operating. I have noticed small brown burn marks on the face of a few panels where the junction box and/or bypass diodes are (haven’t looked at every panel yet).<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>I understand that these panels are now showing problems elsewhere in the field. If one of you familiar could pass me the present BP warranty contact, that would be great. Also any real-life experience / two-cents worth with your dealings with BP and this problem would help also. Thanks.<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'><o:p> </o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>Kirk Herander<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>VT Solar, LLC<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>dba Vermont Solar Engineering<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>NABCEP<sup>TM </sup>Certified Inaugural Certificant<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>NYSERDA-eligible Installer<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>VT RE Incentive Program Partner<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><span style='font-size:14.0pt'>802.863.1202<o:p></o:p></span></p><p class=MsoNormal><o:p> </o:p></p></div></body></html>