<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META http-equiv=Content-Type content="text/html; charset=US-ASCII">
<META content="MSHTML 6.00.6000.16788" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY id=role_body style="FONT-SIZE: 10pt; COLOR: #000000; FONT-FAMILY: Arial" 
bottomMargin=7 leftMargin=7 topMargin=7 rightMargin=7><FONT id=role_document 
face=Arial color=#000000 size=2>
<DIV>Matt & Tom,</DIV>
<DIV>   Guess it's time to put in my two cents.  I have also had 
the same random failures to start and/or stop the generator automatically from 
the mate in 3 installation.  Managed to boil dry 8 L 16's and run through 
90 gallons of propane before we went back to the unattended second home over 
three days after checking it out and found the generator had been running 
since we left.  As you have noted, all tests checked out good at the 
time.  We are looking into 3rd party auto start modules as an alternative 
or continue to tell all customers not to use auto start if unattended.  It 
seems that all auto start problems occur when the customer is not home.  We 
had one Trace SW4024 start a Kohler generator flawlessly for 3 years and when 
they took their first extended stay from home, it failed.... Turned out it was a 
bad spark plug but it shattered their faith in the system. We have also had 
problems with The Xantrex SW Plus with similar problems.  We have also had 
a problem with several Outback systems shutting down the generator prematurely 
at about 70% charge even though we reset the mate and Inverter to factory 
defaults. </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV>I still have trouble convincing the rich second home owners that the only 
reliable system is 2 generators with a person to run them.  We are 
currently using a honda 2000i as our backup for our off grid home so our VFX3624 
does just fine taking in the power. Love the low fuel consumption.  My 
customer with the runaway Kohler used more fuel in one weekend than we have used 
in a year. </DIV>
<DIV> </DIV>
<DIV><FONT lang=0 face=Arial size=2 FAMILY="SANSSERIF" PTSIZE="10">John 
Blittersdorf<BR>NABCEP Certified Solar PV Installer <FONT 
size=1>tm</FONT><BR>Central Vermont Solar & Wind, LLC.<BR>104 River 
Street<BR>Rutland, VT 05701<BR><BR>802-747-0577<BR>802-773-0924 
fax<BR>802-770-8625 cell<BR><A 
href="http://www.cvsolar.com/">www.cvsolar.com</A><BR></DIV></FONT></FONT><BR><BR><BR><DIV CLASS="aol_ad_footer" ID="c1cdc0ca34e2193a718cd0bb697a4792"><FONT style="color: black; font: normal 10pt ARIAL, SAN-SERIF;"><HR style="MARGIN-TOP: 10px">One site keeps you connected to all your email: AOL Mail, Gmail, and Yahoo Mail. <a href="http://www.aol.com/?optin=new-dp&icid=aolcom40vanity&ncid=emlcntaolcom00000025">Try it now</a>.</FONT></DIV></BODY></HTML>