<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//W3C//DTD HTML 4.0 Transitional//EN">
<HTML><HEAD>
<META HTTP-EQUIV="Content-Type" CONTENT="text/html; charset=us-ascii">
<TITLE>Message</TITLE>

<META content="MSHTML 6.00.2900.3354" name=GENERATOR></HEAD>
<BODY>
<DIV><FONT face=Arial size=2><SPAN class=906061622-11082008>I am in need of a 
service center that will work on a XW series inverter, located on the East 
coast. Tekris in NJ has never worked on one & isn't interested. I was on 
hold w/ Xantrex for 15 minutes so needless to say I can only hope that the 
service center is a bit more professional! Customer smoked the gen2 donut 
transformer & god knows what else.</SPAN></FONT></DIV>
<DIV><FONT face=Arial size=2></FONT> </DIV>
<DIV align=left>    <A 
href="mailto:Tump@hughes.net"><STRONG>Tump@hughes.net</STRONG></A><FONT 
face=Arial> <SPAN class=597035700-05092007><FONT 
face="Times New Roman">       <FONT 
color=#0000ff><U><A 
href="http://www.swnl.net/"><STRONG>www.SWNL.net</STRONG></A></U></FONT></FONT></SPAN></FONT><BR>   <FONT 
color=#0000ff><SPAN 
class=597035700-05092007>        </SPAN><SPAN 
class=597035700-05092007><FONT size=5>Solarwinds 
Northernlights</FONT></SPAN></FONT>   
<DIV align=left><STRONG><EM>   Serving Mid Coast Maine & Northern 
California<BR>     Me.# 207-832-7574  Cl.#  
610-517-8401<BR><BR>      ********  MAINE'S 
CHARTER ********<BR> <FONT color=#008000>  <U>  
NABCEP    "Certified PV Designer & 
Installer"</U></FONT></EM></STRONG><STRONG><EM><U> <BR></U>   
<BR>      ********  MAINE'S CHARTER 
********<BR>   </EM></STRONG><STRONG><EM><FONT color=#008000><U>Trace 
Xantrex "Certified" Dealer / Installer"<BR></U></FONT>   
</EM></STRONG></DIV><STRONG><EM>  </EM></STRONG></DIV>
<DIV> </DIV></BODY></HTML>